開口見喉嚨

現代商家客戶服務周到，若遇到商品瑕疵，除了在現場與店員反應外，也能回家透過電話或電腦聯繫，而這樣的投訴途徑竟成為另類的「交友軟體」，美國一名男子就利用客服系統，與為他服務的人員聊出真感情，兩人相談甚歡後甚至決定相約出來，進行一場真正的浪漫約會。

近日一名20歲的美國男子「泰勒（Jonah Taylor）」，在連鎖超市Target的網購平台上購買CD，可收到的貨物略有瑕疵，於是利用該平台的線上客服投訴，而配對到的人員「巴柏羅（Pablo）」相當專業，迅速地解決了泰勒的瑕疵品問題，原先服務應從這裡畫下休止符，可兩人似乎對這次的交流相當滿意，都不願離開對話平台。

在對話走向完結之際，兩人依依不捨的互道再見，可客服人員巴柏羅立刻出招「你讓我整天都很開心，謝謝！」，泰勒「你人太好了，你也讓我今天很開心！」，接著詢問出重點「你現在是單身嗎？」，巴柏羅立刻回覆「當然！跟你說我真的單身，看來是老天幫我安排好囉！」，兩人確認彼此交往狀態後，很快就交換了私人的Instagram，正式改到上頭聊天。

他們視訊通話過後對彼此都相當滿意，從社交帳號上的用詞可推斷兩人已成情侶關係。泰勒利用這則故事要告訴大家：「當你有客服的時候，誰還需要交友軟體呢？」，巴伯羅也沒有料想到這個情況：「誰能想到只是跟一個帥氣顧客講話，情況就變成這樣子了呢？」

該段經歷在網路上收到許多人的祝福，眾人回覆「這經歷好神奇！希望那位客服不會被主管譴責，因為這實在太可愛了」、「人帥真好」、「兩個情商都好高」、「太扯了，我怎麼遇不到這種事？」 （編輯：李惠婷）

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